Datenschutzerklärung
+Datenschutzhinweise
+ ++ Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein großes Anliegen, daher möchten + wir Ihnen hier alle Informationen über die Verarbeitung und Speicherung Ihrer Daten + beim Besuch unserer Website und in unseren Unternehmen auflisten. +
+ ++ Um alle Funktionen und Dienste unserer Seite in Anspruch nehmen zu können, ist eine + Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich. Die Bearbeitung und Speicherung + erfolgt jedoch lediglich nach den gesetzlichen Richtlinien und Vorgaben der + Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), des Datenschutzgesetzes (DSG) und des + Telekommunikationsgesetzes (TKG 2021). +
+ +Verantwortliche Stelle
+Martin Rattensberger, IT Services
+ Hall 435, 8911 Admont
+ Österreich
+
+ Kontakt: martin@rattensberger.ai +
+Weitere Informationen im Impressum.
+ +Datenschutzbeauftragte
+Datenschutzbeauftragte: Mag.a iur. Elisa Drescher
+ E-Mail: office@scaleline-ltd.com
+ (Bitte um Bezug zur Martin Rattensberger bei Kontaktaufnahme)
Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website
++ Hinweis: Um Ihre Daten möglichst umfassend vor unerwünschten Zugriffen zu schützen, + ergreifen wir sogenannte technische und organisatorische Maßnahmen und setzen auf + unserer Website ein Verschlüsselungsverfahren ein. Ihre Daten werden über das Internet + mittels einer sogenannten TLS-Verschlüsselung von Ihrem Computer zu unserem Computer und + umgekehrt übertragen. TLS bedeutet „Transport Layer Security“ und ist ein + Verschlüsselungsprotokoll für die Datenübertragung im Internet. Sie erkennen „TLS“ in der + Regel daran, dass das Schloss-Symbol in der Statusleiste Ihres Browsers geschlossen ist + und die Adresse mit https:// beginnt. +
+ +1. ERHEBUNG VON ZUGRIFFS- UND PROTOKOLLDATEN
+
+ Diese Webseite erhebt und speichert automatisch Server-Log-Files-Informationen, die Ihr
+ Browser an uns übermittelt.
+
+ Es handelt sich hierbei um
+
-
+
- IP-Adresse des Nutzers +
- Datum und Zeitpunkt des Zugriffs +
- Art der Anfrage +
- Kundeninformationen wie Typus und Version +
- Betriebssystem des Nutzers +
- Referrer-Informationen +
+ Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist das berechtigte Interesse nach Art. 6 Abs. 1 + lit. f) DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt darin begründet, Anhaltspunkte einer + rechtswidrigen Nutzung unserer Website ermitteln zu können (z. B. Abwehr von Hackerangriffen) + und einen reibungslosen Verbindungsaufbau zu gewährleisten. +
++ Mit dem Provider dieser Website der hosttech GmbH mit Sitz in Richterswill, Schweiz, haben + wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Dieser erhebt und + speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch + an uns übermittelt. Datenübermittlungen an die hosttech GmbH unterliegen dem + Angemessenheitsbeschluss zwischen der Schweiz und der EU. +
++ Die erhobenen Daten werden in Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt, + gespeichert. Nur bei Angriffen auf unsere Server-Infrastruktur oder anderen Rechtsverletzungen + speichern wir die Server-Log-Dateien länger gespeichert. Diese längere Speicherung erfolgt aufgrund + unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse + liegt in der Beweissicherung. +
+ +2. ANFRAGEN PER E-MAIL UND TELEFON
++ Jegliche Angaben zu Ihrer Person, welche Sie uns auf freiwilliger Basis übermitteln, behandeln + wir selbstverständlich vertraulich. Wir verwenden Ihre bereitgestellten personenbezogenen Daten + ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung + ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Dieses ergibt sich aus unserem Interesse, + Anfragen unserer Kunden, Geschäftspartner und Interessenten zu beantworten und die Kundenzufriedenheit zu + fördern bzw. zu erhalten. Weitere Rechtsgrundlage ist für natürliche Personen die Vertragsanbahnung bzw. + Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. +
++ Alle personenbezogenen Angaben, welche Sie an uns mit Ihrer Anfrage übermitteln, werden von uns + spätestens 2 Jahre nach der erteilten finalen Antwort an Sie gelöscht bzw. anonymisiert, sofern + es nicht zu einem Vertragsabschluss kommt. Die Aufbewahrung von 2 Jahren ergibt sich daraus, dass + es vereinzelt vorkommen kann, dass Sie uns nach einer Antwort nochmals zum selben Sachverhalt kontaktieren + und sich auf die Vorkorrespondenz beziehen. Erfahrungsgemäß haben wir festgestellt, dass nach 2 Jahren keine + Rückfragen mehr auf unsere Antworten folgen. +
+ + +3. TERMINBUCHUNG ÜBER CALENDLY
++ Bei „Calendly“ handelt es sich um ein Terminbuchungstool, anhand dessen Sie direkt einen Termin vereinbaren + können. Wir erheben in diesem Zusammenhang Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer als verpflichtende + Informationen. Alle weiteren Informationen können Sie uns freiwillig übermitteln. Nach der Buchung erhalten + Sie zudem eine Terminbestätigung sowie vor dem Termin eine Erinnerungsnachricht an den vereinbarten Termin + per E-Mail +
++ Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung bei der Buchung über Calendly sowie in diesem Zusammenhang verschickte + Bestätigungs- und Erinnerungsnachrichten per E-Mail ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. +
++ Zur vereinfachten Buchung von Terminen mit uns nutzen wir die Software „Calendly“ des Anbieters Calendly LCC + mit Sitz in den USA an, mit welchem wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO + abgeschlossen haben. Die Calendly LLC verfügt über eine aufrechte Zertifizierung nach dem Data Privacy + Framework. Eine Auflistung der Subauftragnehmer von Calendly wie Stripe, Pendo, Usabilla und Heapanalytics + finden Sie hier. Darüber hinaus geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter. Eine Löschung der gebuchten + Termine erfolgt nach 6 Monaten. +
+ +Datenverarbeitung von Geschäftspartnern und Kunden
+1. ERFÜLLUNG VERTRAGLICHER PFLICHTEN (ART. 6 ABS. 1 LIT. B) DSGVO)
++ Die Zwecke der Datenverarbeitung ergeben sich aus der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die einer + vertraglich geregelten Geschäftsbeziehung vorausgehen und in der Erfüllung der Pflichten aus dem geschlossenen + Vertrag. Zur Abwicklung unseres Vertrages mit Ihnen verarbeiten wir Stammdaten wie Vor- und Nachname, Ihre + Rechnungsanschrift sowie Ihre Rechnungs- und Bezahldaten, soweit Sie eine natürliche Person sind. +
+ +2. ZUR ERFÜLLUNG RECHTLICHER VERPFLICHTUNGEN (ART. 6 ABS. 1 LIT. C) DSGVO)
++ Die Zwecke der Datenverarbeitung ergeben sich im Einzelfall aus gesetzlichen Vorgaben. Zu diesen rechtlichen + Verpflichtungen gehören z.B. die Erfüllung von Aufbewahrungs- und Identifikationspflichten im Rahmen von + Vorgaben für steuerliche Kontroll- und Meldepflichten und die Datenverarbeitung im Rahmen von Behördenanfragen. +
+ +3. ZUR ERFÜLLUNG UNSERER BERECHTIGTEN INTERESSEN (ART. 6 ABS. 1 LIT. F DSGVO)
++ Wir verarbeiten die Kontaktdaten von Ansprechpartnern bei Kunden, Interessenten, Lieferanten und sonstigen + Geschäftspartnern zur Kommunikation per E-Mail, Telefon und Post. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung + ist das berechtigte Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Das berechtigte Interesse ergibt sich hierbei + aus dem Interesse, die Geschäftsbeziehung mit Kunden, Interessenten, Lieferanten und sonstigen + Geschäftspartnern durchzuführen oder einzuleiten sowie den persönlichen Kontakt mit Ansprechpartnern. +
++ Personenbezogene Daten werden zum Zweck der Durchführung von Geschäftsbeziehungen so lange gespeichert, wie + hieran ein berechtigtes Interesse besteht. Es kann ggf. erforderlich sein, die von Ihnen überlassenen + personenbezogenen Daten über die eigentliche Erfüllung des Vertrages mit Geschäftspartnern hinaus zu verarbeiten. + Die berechtigten Interessen sind hierbei insbesondere die Auswahl geeigneter Geschäftspartner, die Erfüllung + von Compliance-Maßnahmen, Geltendmachung rechtlicher Ansprüche, Abwehr von Haftungsansprüchen, Verhinderung + von Straftaten und die Regulierung von Schäden, die aus der Geschäftsbeziehung resultieren. +
+ +4. WER ERHÄLT DIE VON IHNEN ÜBERLASSENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN?
++ Im Rahmen der Vertragsbeziehungen beauftragen wir ggf. auch Auftragsverarbeiter oder Dienstleister, die + Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten erhalten können. Die Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorgaben + wird hierbei vertraglich sichergestellt. +
+ +5. AUFBEWAHRUNGSDAUER
++ Die personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie dies zur Erfüllung der oben genannten + Zwecke erforderlich ist. Diese beträgt regelmäßig 7 Jahre zur Erfüllung steuerrechtlicher Verpflichtungen. +
+ +6. DATENVERARBEITUNG ZUR DOKUMENTATION DER EINHALTUNG DER DSGVO
++ Soweit Ihre Daten auf Grundlage einer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO bzw. Art. 9 Abs. + 2 lit. a) DSGVO verarbeitet werden, verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich zweckgebunden und nach + gesonderter Information, um im Rahmen der uns nach Art. 5 Abs. 2 DSGVO obliegenden Rechenschaftspflicht + nachweisen zu können, dass Sie in die gegenständliche Datenverarbeitung eingewilligt haben. +
++ Soweit Sie Betroffenenrechte aus der DSGVO uns gegenüber geltend machen, verarbeiten und speichern wir + Ihre Daten ebenfalls, um im Rahmen der Rechenschaftspflicht gemäß Art. 5 Abs. 2 DSGVO nachweisen zu + können, dass wir die DSGVO bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage eingehalten haben. +
+ +Betreiben von Social-Media-Präsenzen
+
+ Wir pflegen folgende Social-Media-Präsenzen:
+ LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/martin-rattensberger-it-services/
+
Datenverarbeitung durch uns:
+a. Pflegen der oben genannten Social-Media-Seiten sowie Schalten von Ads ("Werbungen")
++ Die auf Social-Media-Seiten eingegebenen personenbezogenen Daten wie Kommentare, Videos, Bilder, Likes, + öffentliche Nachrichten usw. werden durch die jeweilige Social-Media-Plattform veröffentlicht. Wir + behalten uns vor, Inhalte zu löschen, sofern dies erforderlich sein sollte. Gegebenenfalls teilen wir + Inhalte auf unserer Seite und treten mit Ihnen über die Social-Media-Plattform, zum Beispiel über die + angebotenen Messenger, in Kontakt. Darüber hinaus schalten wir regelmäßig Werbung („Ads“) über unsere + Social-Media-Seiten. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungen ist das berechtigte Interesse nach + Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, welches im Interesse unserer Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation + liegt. +
+ +b. Seiten-Insights
++ Die Social-Media-Plattformen stellen anonymisierte Statistiken und Einblicke bereit, mit deren Hilfe + wir Erkenntnisse über die Arten von Handlungen gewinnen, die Personen auf unserer Seite vornehmen + (sogenannte „Seiten-Insights“). Diese Seiten-Insights werden auf der Grundlage von bestimmten + Informationen über Personen, die unsere Seite besucht haben, erstellt. +
++ Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 + lit. f) DSGVO, welches darin begründet liegt, Informationen über die Handlungen sowie Besucher + unserer Seiten zu erhalten. +
++ + Diese Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt durch die Social-Media-Plattform und uns als + sogenannten gemeinsam Verantwortlichen nach Art. 26 DSGVO. Bei einer gemeinsamen Verantwortung + ist eine gesonderte Vereinbarung abzuschließen. + +
++ LinkedIn: + https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum + +
++ + Wenn Sie einer bestimmten Datenverarbeitung, auf die wir einen Einfluss haben (z. B. Löschen + von Kommentaren), widersprechen möchten, wenden Sie sich bitte an die oben angeführten Kontaktdaten. + +
++ Hinweis: Die Bereitstellung Ihrer Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben oder + für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind nicht verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten + zur Verfügung zu stellen. Die Folge der Nichtbereitstellung ist, dass Sie nicht über unsere + Social-Media-Seiten mit uns kommunizieren, in Interaktion treten oder am Gewinnspiel teilnehmen + können. Zur Kontaktaufnahme nutzen Sie dann bitte die oben genannte E-Mail-Adresse. +
+ +Datenverarbeitung durch den Betreiber der Social-Media-Plattform:
++ Neben uns gibt es noch den Betreiber der Social-Media-Plattformen selbst. Auch dieser wird aus + datenschutzrechtlicher Sicht als ein weiterer Verantwortlicher, der eine eigene Datenverarbeitung + durchführt, angesehen. Dies bedeutet, dass auch der/die Betreiberin eine eigene verantwortliche + Stelle nach der DSGVO ist. Auf die Datenverarbeitung durch den Betreiber haben wir jedoch nur + begrenzten Einfluss. An den Stellen, an denen wir Einfluss nehmen können (z.B. durch Parametrisierung), + wirken wir im Rahmen unserer Möglichkeiten auf den datenschutzgerechten Umgang durch den Betreiber + der Social-Media-Plattform hin. An vielen Stellen können wir die Datenverarbeitung durch den Betreiber + der Social-Media-Plattform aber nicht beeinflussen und wissen auch nicht genau, welche Daten + dieser verarbeitet. Über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten klärt Sie der jeweilige + Betreiber in seiner eigenen Datenschutzerklärung auf: +
++ LinkedIn: + https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy +
++ Im Rahmen der Plattformnutzung werden Ihre personenbezogenen Daten in der Regel durch den + jeweiligen Plattformbetreiber auch auf Servern in Drittländer, insbesondere in den USA, verarbeitet. + Bestimmten Drittländern wird von der Europäischen Kommission ein sog. Angemessenheitsbeschluss + attestiert. Dies bedeutet, dass die Rechtslage zum Schutz der Privatsphäre in diesen Ländern im + Vergleich mit jener in der EU bzw. dem EWR ist. Nähere Informationen zu den aktuellen Ländern mit + Angemessenheitsbeschluss finden Sie + hier. In allen anderen Fällen schließen wir mit den Plattformbetreibern + sogenannte Standardvertragsklauseln zur Übermittlung von personenbezogenen Daten in Drittländer. +
++ Hinweis: Der Betreiber der Social-Media-Plattform setzt Webtrackingmethoden ein. Das Webtracking + kann dabei auch unabhängig davon erfolgen, ob Sie bei der Social-Media-Plattform angemeldet + oder registriert sind. Wie bereits dargestellt können wir auf die Webtracking-Methoden der + Social-Media-Plattform leider kaum Einfluss nehmen. Wir können dieses zum Beispiel nicht abschalten. + Bitte seien Sie sich darüber im Klaren: Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass der Anbieter + der Social-Media-Plattform Ihre Profil- und Verhaltensdaten nutzt, beispielsweise um Ihre Gewohnheiten + oder persönlichen Beziehungen und Vorlieben etc. auszuwerten. Wir haben keinen Einfluss auf die + Verarbeitung Ihrer Daten durch den Anbieter der Social-Media-Plattform. +
+ +Kommunikation per Videokonferenzsysteme
++ Wir nutzen verschiedene Tools zur Durchführung von Videokonferenzen, Telefonkonferenzen + und Online-Meetings: +
+-
+
- "Zoom" des Unternehmens Zoom Video Communications Inc. +
- "Microsoft Teams" des Unternehmens Microsoft Ireland Operation Limited +
+ Zugang zu den vereinbarten Terminen erhalten Sie über einen per E-Mail bereitgestellten + Link. Durch Klicken auf den Link können Sie den Videoraum betreten. Vor dem Beitritt + können Sie selbst entscheiden, ob Sie das Video aktivieren oder nicht. Sie sind standardmäßig + stummgeschalten und müssen Ihr Mikrofon, sofern gewollt, manuell freigeben. Wenn Sie Ihre + Kamera und/oder Ihr Mikrofon einschalten, werden im Rahmen des Meetings die Daten Ihres Mikrofons + sowie Ihrer Videokamera verarbeitet. +
++ Folgende weitere Daten können nach Art und Umfang der konkreten Nutzung noch verarbeitet werden: +
+-
+
- Angaben zu Ihrer Person (z. B. Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Profilbild) +
- Meeting-Metadaten (z. B. Datum, Uhrzeit und Dauer der Kommunikation, Name des Meetings, Teil-nehmer-IP-Adresse) +
- Geräte-/Hardwaredaten (z.B. IP-Adressen, MAC-Adressen, Clint-Version) +
- Text-, Audio- und Videodaten (z.B. Chatverläufe, Video-, Audio- und Präsentationsaufnahmen) +
- Verbindungsdaten (z.B. Rufnummern, Ländernamen, Start- und Endzeiten, IP-Adressen) +
+ Weiters können personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden. Dies hängt konkret auch von + Ihrer Nutzung ab wie die Nutzung des Chats sowie des Whiteboards. +
++ Wir möchten Sie explizit darauf aufmerksam machen, dass von Ihnen geäußerte Informationen, die + Sie während des laufenden Meetings von sich geben, zumindest für die Dauer des Meetings verarbeitet werden. +
+ +Rechtsgrundlage
++ Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung für direkte Vertragspartner ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) + DSGVO, für Geschäftspartner oder Kontaktpersonen bei externen Stellen das berechtigte Interesse nach + Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht in der Organisation virtueller + Kommunikation und der Web-Konferenz. +
++ Wir können nicht ausschließen, dass das Routing von Daten auch über Internetserver erfolgt, die + sich außerhalb der EU bzw. des EWR befinden. In einigen Ländern, z. B. den USA, besteht das Risiko, + dass Behörden auf die Daten zu Sicherheits- und Überwachungszwecken zugreifen, ohne dass Sie hierüber + informiert werden oder Rechtsmittel einlegen können. Wir haben EU-Standardvertragsklauseln als + Rechtsgrundlage für die Datenübermittlung vereinbart. +
++ Die oben genannten Anbieter erhalten notwendigerweise Kenntnis von den o. g. Daten, soweit dies + im Rahmen unseres Auftragsverarbeitungsvertrages nach Art. 28 DSGVO vertraglich geregelt ist. + Datenübermittlungen in die USA unterliegen dem Data Privacy Framework. Weitere Empfänger bestehen + nicht. +
++ Sie sind grundsätzlich nicht dazu verpflichtet, mit uns über die oben genannten Anbieter zu + kommunizieren. Alternativ können Besprechungen auch per Telefon erfolgen. Wir löschen personenbezogene + Daten grundsätzlich dann, wenn kein Erfordernis für eine weitere Speicherung besteht. +
+ +Betroffenenrechte
++ Sie haben das Recht nach Art. 15 Abs. 1 DSGVO auf Antrag unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer + Person gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Weiters haben Sie bei Vorliegen der + gesetzlichen Voraussetzungen ein Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO) + und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) Ihrer personenbezogenen Daten. Sofern Sie selbst + die verarbeiteten Daten zur Verfügung gestellt haben, steht Ihnen ein Recht auf Datenübertragung + nach Art. 20 DSGVO zu. +
++ + Sofern die Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 e) oder f) DSGVO beruht, steht Ihnen + nach Art. 21 DSGVO ein Widerspruchsrecht zu. Soweit Sie einer Datenverarbeitung widersprechen, + unterbleibt diese zukünftig, es sein denn, der Verantwortliche kann zwingende schutzwürdige Gründe + für die weitere Verarbeitung nachweisen, die das Interesse des Betroffenen am Widerspruch überwiegen. + +
++ + Sofern die Datenverarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a), Art. 9 Abs. + 2 lit. a) bzw. Art. 49 Abs. 1 lit. a) DSGVO beruht, können Sie die Einwilligung jederzeit mit + Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt + wird. + +
++ Zudem steht Ihnen ein Recht zur Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Die Beschwerde + kann insbesondere bei einer Aufsichtsbehörde des EU-Mitgliedstaates Ihres Aufenthaltsortes, Ihres + Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes geltend gemacht werden. +
++ Kontaktdaten zu der zuständigen Datenschutzbehörde: Datenschutzbehörde Österreich, + www.dsb.gv.at bzw. per E-Mail unter + dsb@dsb.gv.at +
+ +Keine automatisierte Entscheidungsfindung
++ Eine automatische Entscheidungsfindung oder ein Profiling findet durch uns nicht statt. +
+ +Bereitstellung
++ Soweit in den vorherigen Kapiteln keine anderslautenden Angaben gemacht wurden, ist die Bereitstellung + personenbezogener Daten weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben oder für einen Vertragsabschluss + erforderlich. Die Nicht-Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten hat gegebenenfalls zur Folge, dass + wir beispielsweise Ihre Anfragen nicht beantworten können. +
+ ++ Diese Datenschutzhinweise wurden in Zusammenarbeit mit dem Beratungsunternehmen + SCALELINE Datenschutz erstellt. Die + Rechtstexte unterliegen dem Urheberrecht. +
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